מדיניות פרטיות
אנו ב-MEZU ("המפעיל") מכבדים את פרטיותך ופועלים לשמירה על מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות תשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) תשע"ז-2017.
מיהו בעל השליטה במידע?
- שם מסחרי: MEZU
- הפעלה: בן גנון (עוסק פטור)
- כתובת: פנחס ואברהם רוטנברג 17/8, חיפה
- אימייל: mezu.office@gmail.com
- טלפון: 053-252-2822
איסוף מידע
אנו אוספים מידע אישי כגון שם, טלפון, אימייל וכתובת למשלוח לצורך עיבוד הזמנות. המידע נשמר באופן מאובטח ולא משותף עם גורמים חיצוניים ללא הסכמתך, למעט כמפורט להלן.
שימוש במידע
המידע משמש אך ורק לצורך:
- עיבוד וביצוע ההזמנה
- משלוח המוצרים
- יצירת קשר במידת הצורך
- הנפקת חשבונית וקבלה
- עמידה בדרישות החוק (כולל שמירה לצורכי מס)
לא נשלח חומרי פרסום ללא אישורך המפורש.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע שלך עשוי להישלח לגורמים הבאים, לצורך אספקת השירות בלבד:
- מערכת חשבונית (Morning / Green Invoice) — להנפקת חשבוניות
- ספק הסליקה — לעיבוד התשלום
- חברת K-Express — לביצוע המשלוח (שם, טלפון וכתובת בלבד)
גורמים אלו מחויבים בשמירה על פרטיות המידע.
תקופת שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד יש לך חשבון או הזמנה פעילה, ועד 7 שנים לאחר מכן, כנדרש לצורכי חשבונאות ומיסוי בישראל. לאחר מכן, המידע יימחק או יונשא באופן לא מזוהה.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע האישי שלך. כל התשלומים מעובדים דרך מערכות תשלום מאובטחות בתקן PCI-DSS.
זכויותיך על פי חוק
יש לך זכות:
- לעיין במידע האישי שלך ("זכות עיון" — §13 לחוק)
- לתקן מידע שאינו מדויק ("זכות תיקון" — §14 לחוק)
- למחוק את המידע בכפוף לדרישות החוק
- להסיר את עצמך מרשימת תפוצה בכל עת
לבקשות כאלה, פנה אלינו בטלפון או במייל. נשיב תוך 30 ימים.
עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך, לנתח תעבורה ולהציע תוכן מותאם אישית. בהמשך השימוש באתר, אתה מסכים לשימוש בעוגיות. ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלך.
שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר.
עודכן לאחרונה: 15.04.2026